+7 (499) 753 10 85
Знание доменной специфики и отраслевых особенностей бизнес-процессов является одним из ключевых факторов успешности любого ИТ-проекта.
За годы работы на ИТ-рынке наши эксперты приобрели уникальный опыт работы во многих отраслях экономики. <ScriptMaster> предлагает своим клиентам лучшие мировые и отечественные практики для различных сфер бизнеса и инструменты, прошедшие жесткий отбор в условиях десятков выполненных нами для различных индустрий проектов.
Независимо от типа оказываемых услуг, мы гарантируем понимание бизнес-контекста и способность общаться с клиентом на одном языке, как с ИТ-подразделениями, так и с бизнес-заказчиками.
Банки
Финансовая отрасль является одной из наиболее динамичных, а информационные технологии в финансовой сфере являются критическим фактором успеха и сильно влияют на все аспекты банковской жизни. Решая задачи выстраивания персонализированных процессов работы с клиентами, увеличения скорости обслуживания клиентов и минимизации издержек, банки вынуждены активно использовать современные технологические решения не только в работе бизнес-критичных сервисов, но и внедрять инновационное ПО, без которого невозможна монетизация новых каналов обслуживания клиентов и улучшение клиентских впечатлений. В результате банки во многом превращаются в ИТ-компании с банковской лицензией.
Банковская экспертиза <ScriptMaster> дает нам возможность оказывать профессиональные услуги QA- и ИТ-аутсорсинга банкам, страховым и инвестиционным компаниям, выбирая лучшие методологии, инструменты и решения для получения максимальной отдачи от использования информационных технологий.
Наш опыт дает нам право заявить о полном знании российской специфики работы, необходимых инструкций ЦБ, систем автоматизации российского и западного производства, представленных на российском рынке, включая инновационные направления: предоставление новых электронных финансовых услуг в различных каналах, мобильную коммерцию, платежные системы, процессинг пластиковых карт, оптимизацию операционной деятельности банка.
Компания <ScriptMaster> обладает компетенциями в следующих областях бизнеса финансовых корпораций:
-
Корпоративный бизнес
-
Инвестиционный бизнес
-
Фронт-офис для ритейла
-
Электронная коммерция
-
Каналы обслуживания
-
Мобильный банкинг
-
Отчетность и хранилища данных
Среди ИТ-систем финансового сектора, с которыми мы умеем работать:
-
Каналы обслуживания: Gemini, BSS, Click, БМ Мобайл,
-
АБС: ЦФТ, Misys Equation, Profile, FLEXTERA, Diasoft FA#, Кворум, Новая Афина, R-Style,;
-
Фронт-офис: Siebel, GBA, eKassir (eКассир), FICO Capstone Decision Accelerator, My Credit Online (Ренессанс Кредит), «ЦФТ Фронт-офис» (ЦФТ)
-
Управление бизнес-процессами и middleware: Pega Systems, IBM BPM
-
Процессинговые системы: SmartVista, TranzWare, WAY4, Way4, Софит, CTL, BASE24
-
CRM: аналитический, операционный
Ритейл
Современная розничная торговля – это система, ориентированная на клиента, и в условиях высокой конкурентной борьбы за покупателя со стороны различных поставщиков услуг и товаров основной задачей ритейлера является привлечение покупателей и повышение их лояльности. Успех в рознице сегодня прямо пропорционален эффективности используемых розничным бизнесом технологий. Укрупнение и консолидация розничных сетей, рост конкуренции и стремительное увеличение объёма данных диктуют необходимость постоянного поиска и внедрения инновационных технологий и решений, направленных на развитие взаимодействия с покупателями, создание лучших условий для совершения покупки, оптимизацию цен и ассортимента, повышение эффективности закупок, логистики, финансов, персонала, обслуживающих служб. Одним из наиболее острых вопросов является обеспечение качества внедряемых и уже реализованных ИТ-решений. Недостаточно качественная работа приложений вплоть до невозможности бизнес-пользователей работать с отдельными системами ведет к простою бизнеса и недополучению прибыли или прямым убыткам.
<ScriptMaster> хорошо понимает потребности наших ритейл заказчиков в области разработки и развития ключевых ИТ-систем, обеспечивающих конкурентоспособность их бизнеса в динамично меняющейся среде. Мы располагаем отраслевыми практиками и опытом проектов, реализованных нашей командой для российских предприятий розничной торговли, в частности, в проектах, затрагивающих такие блоки деятельности ритейл компании как:
-
Торговля (касса, чеки)
-
Логистика
-
HR
-
Интеграция
-
Мастер-данные
-
BI
-
Финансы
Среди услуг, оказываемых компанией <ScriptMaster>, Заказчикам из ритейл сектора следует отметить:
-
Автоматизация бизнес-процессов
-
Тестирование, оптимизация и поддержка приложений
-
ITSM-консалтинг, внедрение Service Desk (HP, Remedy), incident management, problem management, change management, release management и других модулей.
-
Мониторинг бизнес-процессов, приложений и инфраструктуры
-
Интеграция корпоративных ИС (WebSphere, Tibco)
Отраслевые ИТ-решения, которыми владеют специалисты <ScriptMaster>: SAP (FI, LO, PI, MD, BI, SM), Exceed, 1C, Axapta, Strategix, Edisoft.
Телеком
Сфера телекоммуникаций во всем мире считается одной из самых ИТ-емких, а отраслевые ИТ-приложения — едва ли не самыми сложными с точки зрения их масштаба и требований к техническим характеристикам. Высокая конкуренция требует от телеком-компаний внедрения новых востребованных и высокоскоростных сервисов, высокого качества выводимых на рынок решений и сервисов.
Услуги <ScriptMaster> для компаний телекоммуникационной отрасли построены таким образом, чтобы помогать нашим заказчикам удовлетворять ключевые потребности телеком бизнеса: снижение TCO, увеличение лояльности клиентов, повышение отказоустойчивости информационных систем.
Сервисный портфель <ScriptMaster> для телеком отрасли включает услуги кастомизации, интеграции и обеспечения качества BSS/VAS/OSS платформ для бизнеса оператора в любом стандарте связи вне зависимости от объема абонентской базы, используемой системы тарификации и набора предлагаемых услуг. Наша команда способна выполнять как проекты, связанные с отдельными компонентами BSS-платформ, так и решать сложные интеграционные задачи и выполнять масштабные QA-проекты, охватывающие комплексные вертикально интегрированные решения.
На протяжении многих лет специалисты компании <ScriptMaster> работают в области информатизации предприятий телеком сектора, предлагая весь комплекс ИТ-услуг и решений на любом этапе жизненного цикла корпоративных информационных систем телеком компаний. Компетенции специалистов <ScriptMaster> включают в себя направления:
-
Биллинговые системы
-
CRM
-
WMS
-
Интеграционные шины
-
IN платформы
-
Баланс менеджер
-
Системы тарификации
Специалистами <ScriptMaster> накоплен проектный опыт и экспертиза в таких отраслевых системах и решениях как: Foris, Amdocs, Comverse, OMS, ACP3, HP IUM.
Рынок электронных закупок предъявляет высокие требования к операторам электронных торговых площадок по самым разным критериям: от качества поддержки клиентов и удобства использования до качества торгово-закупочного функционала. В сфере государственных закупок выполнение требований регулятора является необходимым условием для аттестации площадки в Минэкономразвития и участия в государственной контрактной системе.
Одним из важнейших требований к оператору ЭТП со стороны рынка и регулятора является требование к скорости и стабильности работы ИТ-системы, обеспечивающей проведение электронных торгов. ИТ-система должна быть способна надежно и быстро обрабатывать пиковые нагрузки в периоды активных торгов. Технические сбои в работе системы, ее низкая производительность ведут к серьезному репутационному и финансовому ущербу оператора.
Мы предлагаем комплексное решение по обеспечению и контролю производительности ИТ-платформы, минимизирующее риски таких сбоев. Наше сервисное решение позволит гарантированно выполнить требования бизнеса и регуляторов к скорости и стабильности работы ИТ-систем. При необходимости, мы сопровождаем прохождение технического аудита со стороны Минэкономразвития во всех аспектах, касающихся производительности и надежности ИТ-платформы.
Наше решение базируется на многолетнем (более 10 лет) опыте в области аудита, тестирования и оптимизации производительности ИТ-систем, полученном при работе с крупнейшими компаниями РФ.
Электронные торговые площадки
Рынок мобильных приложений показывает один из самых высоких темпов роста среди рынков интеллектуальных продуктов. Принцип mobile-first является новым лозунгом больших и малых организаций, которые считают выпуск мобильных приложений наиболее эффективным способом привлечения клиентов. Мобильные приложения позволяют бизнесу постоянно быть на связи с клиентом, дают новые возможности по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов и информированию клиентов о последних новостях компании, акциях, услугах и сервисах.
При этом, качество мобильных решений — критический фактор, влияющий на популярность приложения, его продажи и репутацию бренда в целом. Высокое качество приложения в Мобайл отрасли означает не просто отсутствие ошибок. Для оценки качества мобильного приложения необходимо учитывать функциональность, удобство использования, надежность, производительность, поддерживаемость, безопасность, конфиденциальность, контент и другие внешние и внутренние аспекты.
<ScriptMaster> обладает широкой экспертизой в области разработки приложений для всех видов мобильных платформ, а также их тестирования на широком парке мобильных устройств и систем. Мы оказываем сервис мобильного тестирования как в рамках разработки приложений, так и как отдельный сервис. В дополнение к разработке и тестированию мобильных приложении, <ScriptMaster> предоставляет ряд дополнительных услуг на каждой стадии ИТ-проекта – от анализа требований и создания прототипов до проектирования архитектуры, сопровождения разработанных решений и их интеграции с корпоративными системами организаций-заказчиков. Практика <ScriptMaster> в сфере Мобайл & Медиа основана на многолетней успешной реализации различных бизнес-проектов, позволяющих клиентам компании выводить на рынок свои товары и услуги, не нарушая сроки и не выходя за рамки бюджета. Специалисты ScriptMaster способны своевременно выявлять возможные рыночные проблемы, с которыми могут столкнуться клиенты компании и, используя многолетний опыт и отраслевую экспертизу, помогать им преодолеть их.
Мы используем самые эффективные практики и методики для разработки и мобильного тестирования, что позволяет ускорить доставку приложений на рынок и гарантировать, что создаваемые решения будут полностью соответствовать потребностям конечных пользователей. Привлечение <ScriptMaster> для проверки работоспособности мобильных приложений позволит уменьшить риск низкой производительности мобильного приложения, протестировать и оптимизировать его в реальных условиях, обеспечив корректную и стабильную работу мобильного приложения на целевых устройствах, сделав его максимально удобным и интуитивно понятным для пользователя.
Наша команда опытных разработчиков, специалистов по обеспечению качества, аналитиков, архитекторов имеет экспертизу в разных сегментах Мобайл отрасли:
-
Мобильные приложения
-
Социальные сети
-
Социальные сервисы
-
Fintech приложения
-
Интернет магазины
-
Тендерные площадки
-
Веб-сайты
-
Игры
-
Электронные государственные услуги
Компетенции <ScriptMaster>:
-
Мобильные операционные системы: IOS (4, 5, 6, 7, 8), Android, Windows phone, Blackberry, Linux
-
Операционные системы: Windows, Mac OS, Linux
-
Браузеры: Firefox, IE, Safari, Chrome, Yandex, Opera и др
-
ИТ-системы: Oracle, SQL Server, TomCat, Apache, Nginx и др
Среди преимуществ сотрудничества с <ScriptMaster> для компаний-разработчиков мобильных решений:
-
Проверка работы вашего решения на необходимых бизнесу платформах и конфигурациях: устройств, операционных систем и браузеров
-
Тестирование в реальных не-лабораторных условиях, именно так, как решение будет использоваться в продуктиве конечными пользователями
-
Выполнение проектов любого размера и уровня сложности
-
On-demand тестирование: возможность потреблять столько ресурсов, сколько действительно нужно бизнесу
-
Тестирование продукта различными социальными группами, воспроизводящими действия и объективное мнение конечного пользователя
-
Максимально сжатые сроки старта проекта, когда временной фактор является критичным
Мобайл
Энергетический сектор является ключевым для российской экономики. В условиях снижения цен на энергоносители, компании энергетического сектора сталкиваются с задачей повышения эффективности и снижения издержек. Комплексная задача повышения эффективности во многом может быть решена благодаря внедрению современных ИТ-решений, обеспечивающих централизацию ресурсов, автоматизацию управления процессами. В частности, крайне значимым становится внедрение ИТ систем, позволяющих эффективно определять реальные объёмы энергопотребления, обеспечивать корректные расчёты за оказанные услуги с потребителями, повышать собираемости платежей и контролировать потребление услуг, гарантировать точность и прозрачность процесса работы с энергоданными.
Сочетание глубокой экспертизы в сфере информационных технологий и знания специфики отрасли Энергетики и ЖКХ позволяет специалистам <ScriptMaster> решать задачи любой сложности для генерирующих, сетевых и сбытовых компаний отрасли. Мы готовы выполнять проекты связанные с ИТ системами заказчика, поддерживающими как один из бизнес-процессов (по управлению энергоданными, абонентским учётом и биллингом, аварийными ситуациями и отключениями и др), так и выполнять масштабные проекты, затрагивающие две и более систем.
Среди отраслевых услуг, которые компания <ScriptMaster> предлагает своим заказчикам в области энергетики, разработка, кастомизация, обеспечение качества и интеграция с существующими системами как прикладных автоматизированных систем.
Эксперты <ScriptMaster> имеют компетенции в широком спектре отраслевых бизнес-приложений, в частности:
-
ERP-системы
-
ECM-системы
-
Аналитические системы, обеспечивающие отчетность в различных разрезах (анализ продаж, логистики, закупок, запасов сырья и материалов, производственные показатели, финансовая отчетность и др.)
-
Портальные решения
-
Системы бюджетирования и управления эффективностью
-
Системы управления взаимоотношениями с контрагентами (поставщиками, дистрибьюторами, прямыми клиентами)
-
Системы автоматизации управления основными фондами
-
Системы управления инвентаризацией, управления складами и автоматизация логистических цепочек
-
Системы автоматизации управления персоналом
При создании решений компания <ScriptMaster> опирается на технологии и платформы ведущих мировых производителей – IBM, HP, Hitachi Data System, EMC, APC, Juniper, Huawei, Cisco, Avaya, VMware, Microsoft, SAP, Oracle и др., а также развивают отраслевые решения собственной разработки.
Энергетика